Politique de remboursement

Chez Elegance Wine & Spirit, votre satisfaction est notre priorité. Si, malgré tout le soin que nous apportons à nos produits et à leur livraison, vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous nous engageons à trouver une solution simple et rapide.

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Pas de souci ! Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour.

👉 Les produits doivent être dans leur état d'origine, non ouverts et non endommagés.
👉 Les frais de retour sont à votre charge.
👉 Dès réception et vérification des articles, nous procéderons au remboursement sous 7 jours.

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Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Voici ce que nous vous invitons à faire :

Signalez-le-nous par email à  : cher.laurence@hotmail.fr